Leaf Meta ๐Ÿ‡ฐ๐Ÿ‡ท

๐Ÿ“Œ ๋ง ํ•œ๋งˆ๋”” ์—†์ด๋„ ๋ฐฉ ์•ˆ์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ๊ธฐ์–ต์— ๋‚จ๋Š” ์‚ฌ๋žŒ์ด ๋˜๋Š” ๋ฒ• (์‹ฌ๋ฆฌํ•™ ๋ฉ”ํƒ€์ธ์ง€ ์ •๋ฆฌ)

  • ์นด๋ฆฌ์Šค๋งˆ(Charisma) : ๋ง์†œ์”จ๊ฐ€ ์•„๋‹Œ ์กด์žฌ๊ฐ์œผ๋กœ ์ž‘๋™ํ•˜๋Š” ์˜ํ–ฅ๋ ฅ. ์‹ฌ๋ฆฌํ•™ ์—ฐ๊ตฌ์—์„œ ์นด๋ฆฌ์Šค๋งˆ๋Š” ์˜ํ–ฅ๋ ฅ(Influence)๊ณผ ์นœํ™”๋ ฅ(Affability) ๋‘ ์ถ•์œผ๋กœ ๋‚˜๋‰จ

  • ๋ฉ”๋ผ๋น„์–ธ ๋ฒ•์น™(7-38-55 Rule) : ๊ฐ์ • ์ „๋‹ฌ ์‹œ ๋ง์˜ ๋‚ด์šฉ์€ ๊ฒจ์šฐ 7%. ๋ชฉ์†Œ๋ฆฌ ํ†ค 38%, ํ‘œ์ •,์ž์„ธ ๋“ฑ ๋น„์–ธ์–ด๊ฐ€ 55% ์ฐจ์ง€

  • ์‹ค์ˆ˜ ํšจ๊ณผ(Pratfall Effect) : ์ด๋ฏธ ๋ฏฟ์Œ์ง์Šค๋Ÿฌ์›Œ ๋ณด์ด๋Š” ์‚ฌ๋žŒ์ด ์ž‘์€ ํ—ˆ์ ์„ ๋“œ๋Ÿฌ๋‚ผ ๋•Œ ์˜คํžˆ๋ ค ํ˜ธ๊ฐ๋„๊ฐ€ ์˜ฌ๋ผ๊ฐ€๋Š” ์‹ฌ๋ฆฌ ํ˜„์ƒ (Aronson, 1966)

  • ์ ๊ทน์  ๊ฒฝ์ฒญ(Active Listening) : ๋งํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ ๋„ ์ƒ๋Œ€๋ฅผ ๋Œ์–ด๋‹น๊ธฐ๋Š” ๊ฐ€์žฅ ๊ฐ•๋ ฅํ•œ ๋น„์–ธ์–ด ํ–‰๋™

  • ํ”„๋ ˆ์ฆŒ์Šค(Presence) : ๋„“๊ณ  ์—ด๋ฆฐ ์ž์„ธ, ์‹œ์„ , ์ฒœ์ฒœํžˆ ์›€์ง์ด๋Š” ๋ชธ์ง“์ด ๋งŒ๋“œ๋Š” ๊ณต๊ฐ„๊ฐ. ์ด๊ฒƒ์ด "์ฒซ์ธ์ƒ"์„ ๊ฒฐ์ •ํ•จ

๐Ÿ’ฌ ๋ชจ์ž„์—์„œ ๋ง์„ ์ œ์ผ ๋งŽ์ด ํ•œ ์‚ฌ๋žŒ์ด ๊ฐ€์žฅ ๋งค๋ ฅ์ ์œผ๋กœ ๊ธฐ์–ต๋˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๋Š” ์ƒ๊ฐ๋ณด๋‹ค ๋“œ๋ฌผ๋‹ค.

์‹ฌ๋ฆฌํ•™์ด ๋งํ•˜๋Š” ์ง„์งœ ๋งค๋ ฅ์€ ์„ธ ๋‹จ๊ณ„๋กœ ์ž‘๋™ํ•œ๋‹ค.

  1. ๊ณต๊ฐ„์„ ์žฅ์•…ํ•˜๋Š” ์ž์„ธ

์–ด๊นจ๋ฅผ ์—ด๊ณ , ์‹œ์„ ์„ ๋‚ฎ์ถ”์ง€ ์•Š๊ณ , ๋ถˆํ•„์š”ํ•˜๊ฒŒ ์ž‘์•„์ง€์ง€ ์•Š๋Š” ๊ฒƒ. ์‹ฌ๋ฆฌํ•™ ์—ฐ๊ตฌ์— ๋”ฐ๋ฅด๋ฉด ๋„“๊ณ  ์—ด๋ฆฐ ์ž์„ธ๋Š” ๋ฆฌ๋”์‹ญ ์ž ์žฌ๋ ฅ๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ์ด๋ฏธ์ง€ ๋ชจ๋‘๋ฅผ ์ „๋‹ฌํ•œ๋‹ค. ๋ฐฉ์— ๋“ค์–ด์„ฐ์„ ๋•Œ ๋ชธ์ด ์›€์ธ ๋Ÿฌ๋“ค์ง€ ์•Š๋Š” ์‚ฌ๋žŒ์€, ๋งํ•˜๊ธฐ ์ „๋ถ€ํ„ฐ ์ด๋ฏธ ๊ธฐ์–ต๋˜๊ธฐ ์‹œ์ž‘ํ•œ๋‹ค.

  1. ์™„๋ฒฝํ•˜์ง€ ์•Š์€ ํŽธ์•ˆํ•จ

์‹ฌ๋ฆฌํ•™์—์„œ๋Š” ๋นˆํ‹ˆ์ด๋‚˜ ์‹ค์ˆ˜๊ฐ€ ๋“œ๋Ÿฌ๋‚  ๋•Œ ์˜คํžˆ๋ ค ์ƒ๋Œ€๋ฐฉ์—๊ฒŒ ๋” ๋งค๋ ฅ์ ์œผ๋กœ ๋‹ค๊ฐ€์˜ค๋Š” ํ˜„์ƒ์„ '์‹ค์ˆ˜ ํšจ๊ณผ(Pratfall Effect)'๋ผ ๋ถ€๋ฅธ๋‹ค. ์™„๋ฒฝํ•˜๊ฒŒ ํฌ์žฅ๋œ ์‚ฌ๋žŒ ์˜†์—” ๋ฌด์˜์‹ ์ค‘์— ๊ธด์žฅ์ด ์ƒ๊ธด๋‹ค. ๋ฐ˜๋ฉด ๋ฌผ ํ•œ ์ž”์„ ์Ÿ๊ณ ๋„ ์—ฌ์œ  ์žˆ๊ฒŒ ์›ƒ์–ด๋„˜๊ธฐ๋Š” ์‚ฌ๋žŒ ๊ณ์—” ์•ˆ๋„๊ฐ์ด ์ƒ๊ธด๋‹ค. ๊ทธ ์•ˆ๋„๊ฐ์ด ๊ณง "์ด ์‚ฌ๋žŒ ํŽธํ•˜๋‹ค"๋Š” ์ธ์ƒ์ด ๋œ๋‹ค.

๊ทธ๋ ‡๋‹ค๋ฉด ์ด์ฏค์—์„œ ์งˆ๋ฌธ. ๋‹น์‹ ์€ ์ง€๊ธˆ ๋ชจ์ž„์—์„œ ๋„ˆ๋ฌด ์™„๋ฒฝํ•ด ๋ณด์ด๋ ค๊ณ  ํž˜์„ ์“ฐ๊ณ  ์žˆ์ง€๋Š” ์•Š์€๊ฐ€?

  1. ๋“ฃ๋Š” ๊ฒƒ์ด ๊ฐ€์žฅ ๊ฐ•๋ ฅํ•œ ๋น„์–ธ์–ด๋‹ค

๋น„์–ธ์–ด์  ์š”์†Œ ์ฆ‰ ํ‘œ์ •, ๋ˆˆ๋น›, ์ œ์Šค์ฒ˜ ๊ฐ™์€ ๊ฒƒ๋“ค์ด ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜์—์„œ ์ฐจ์ง€ํ•˜๋Š” ๋น„์œจ์€ ๋ฌด๋ ค 55%์— ๋‹ฌํ•œ๋‹ค๋Š” ์—ฐ๊ตฌ ๊ฒฐ๊ณผ๊ฐ€ ์žˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๊ทธ 55% ์ค‘ ๊ฐ€์žฅ ๊ณผ์†Œํ‰๊ฐ€๋˜๋Š” ๊ฒƒ์ด '๊ฒฝ์ฒญํ•˜๋Š” ํ‘œ์ •'์ด๋‹ค.

์ƒ๋Œ€๊ฐ€ ๋งํ•  ๋•Œ ํฐ์„ ๋‚ด๋ ค๋†“๊ณ , ๋ˆˆ์„ ๋งž์ถ”๊ณ , ์‚ด์ง ๋„๋•์ด๋Š” ๊ฒƒ. ์ด๊ฒŒ ์‹ค์€ ๊ทธ ์ž๋ฆฌ์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ์„น์‹œํ•œ ํ–‰๋™์ด๋‹ค (๋†๋‹ด ๊ฐ™์ง€๋งŒ, ์ง„์งœ๋‹ค).

๋ฐ˜๋ฉด์—, ์—ฌ๊ธฐ์„œ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ์งš์–ด์•ผ ํ•  ํ•จ์ •์ด ์žˆ๋‹ค.

์™„์ „ํ•œ ์นจ๋ฌต, ์•„๋ฌด ๋ฐ˜์‘ ์—†์Œ, ๋ฌดํ‘œ์ •ํ•œ ๊ด€์ฐฐ์€ ๋งค๋ ฅ์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ '๋ถˆํŽธํ•œ ์‚ฌ๋žŒ'์œผ๋กœ ์ฝํžŒ๋‹ค. ์ ˆ์ œ๋œ ์กด์žฌ๊ฐ๊ณผ ๊ทธ๋ƒฅ ์•„๋ฌด๊ฒƒ๋„ ์•ˆ ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ์ „ํ˜€ ๋‹ค๋ฅด๋‹ค.

์ƒ๋Œ€๋ฐฉ์˜ ๋‹ค์Œ ๋ฐ˜์‘์„ ์˜ˆ์ธกํ•˜๊ธฐ ์–ด๋ ค์šธ ๋•Œ, ๋‡Œ์˜ ๋ณด์ƒ ํšŒ๋กœ๊ฐ€ ๋” ํ™œ๋ฐœํ•˜๊ฒŒ ์ž‘๋™ํ•˜๋ฉฐ ๋„ํŒŒ๋ฏผ ๋ถ„๋น„๊ฐ€ ๋Š˜์–ด๋‚œ๋‹ค๋Š” ์—ฐ๊ตฌ๋„ ์žˆ๋‹ค. ์ฆ‰, ๋„ˆ๋ฌด ์‰ฝ๊ฒŒ ์ฝํžˆ์ง€ ์•Š๋Š” ์‚ฌ๋žŒ์ด ๋” ์˜ค๋ž˜ ๋จธ๋ฆฟ์†์— ๋‚จ๋Š”๋‹ค. ์˜ท์ฐจ๋ฆผ๊ณผ ๋งํˆฌ๋Š” ๋งค๋ ฅ์˜ ์ž…๊ตฌ์ผ ๋ฟ, ๊ธฐ์–ต์— ๋‚จ๊ธฐ๋Š” ๊ฒƒ์€ ๊ทธ ์‚ฌ๋žŒ์ด ๋งŒ๋“ค์–ด๋‚ด๋Š” ๊ณต๊ฐ„์˜ ์˜จ๋„๋‹ค.

์–ด์ฉŒ๋ฉด ์šฐ๋ฆฌ๊ฐ€ "๋งค๋ ฅ ์—†๋‹ค"๊ณ  ๋А๋ผ๋Š” ์ˆœ๊ฐ„์˜ ์ง„์งœ ์›์ธ์€, ํ‘œํ˜„์ด ๋ถ€์กฑํ•ด์„œ๊ฐ€ ์•„๋‹ˆ๋ผ ๋„ˆ๋ฌด ๋งŽ์€ ๊ฒƒ์„ ์ฆ๋ช…ํ•˜๋ ค ํ–ˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ผ ์ˆ˜๋„ ์žˆ๋‹ค.

#์นด๋ฆฌ์Šค๋งˆ #๋น„์–ธ์–ด์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ #๋ฉ”ํƒ€์ธ์ง€๋งค๋ ฅ

๐Ÿ”— ๊ด€๋ จ ์ •๋ณด: