tommypkm shared this post · 1d ago
馬太不設限

不管內向外向,三個必勝人際互動技巧

這支影片整理了人際互動的腦科學研究(鏡像神經元、催產素),以及阿德勒心理學的「社群感」概念,濃縮成三個馬上就能用的技巧:

  1. [07:15]好奇心問句——讓對方說故事,不是填答案
  2. [09:24]複述+擴展——讓對方知道你真的有在聽
  3. [12:03]讓話題落回對方身上——把聽眾變成參與者

不需要改變個性,只需要調整互動方式,同事、朋友、另一半、孩子都適用。

看完影片,留言告訴我:你最有共鳴的是哪一個技巧?或者你覺得自己最難做到的是哪一步?

#人際互動 #溝通技巧 #職能治療 #阿德勒心理學
影片中整理了三個不需改變個性、不流於話術,而是能融入對話習慣的萬用互動技巧,以下供複習:

以下感謝熱心的 @Ashleylu-tw 整理
一、好奇心問句 [07:15]
✦ 概念: 讓對方說故事,而不是像做問卷調查一樣只填寫簡答。
✦ 做法: 與其問「做什麼工作?」、「住哪裡?」,不如改問能引導出感受與想法的問題。
• 例如: 「你做這一行做這麼久,有沒有遇過什麼特別意外或驚奇的事?」 [08:06] 或 「最近生活中有沒有什麼新鮮事可以分享?」 [08:12]。
✦ 關鍵: 除了提問,最重要的是真誠地停下來等待對方說完,這個等待的動作才是讓對方感覺被重視的關鍵 [09:17]。

二、 複述加擴展 [09:24]
✦ 概念: 讓對方清楚知道你真的有在聽他講話,同時給予其大腦安全感,避免話題死掉或變成自己的獨白 [10:58]。
✦ 公式做法:

  1. 複述: 用自己的話把對方的重點再說一次 [09:54]。
  2. 擴展: 將對這件事的觀察、聯想或更具體的問題說出來 [09:58]。
    • 例如: 當對方說「工作壓力大失眠」時,不要只回「對啊,壓力大會失眠」,而是回:「你說睡眠很差哦(複述),你是那種腦袋一直停不下來,還是睡著後一直做夢感覺沒睡飽呢?(擴展)」 [10:18]。

三、 讓話題落回對方身上 [12:03]
✦ 概念: 當對話快失去動能或自己分享完一段話時,主動把對方從「聽眾」拉回「參與者」的位置,提升對方的「社群感」與重要性 [13:07]。
✦ 做法: 避免問空洞的「你覺得呢?」,而是提出具體且有方向性的邀請。
• 例如: 「你有沒有遇過類似的事情?」 [12:58] 或 「如果是你,你都會怎麼樣去面對呢?」 [13:04]。

✦ 延伸應用: 也可以適時點名聚會中的某個人,提及他過去的經驗(如:「你上次不是說有類似狀況,後來怎麼啦?」),這能讓對方感覺被記住與重視 [14:01]。

總結核心:
讓人想繼續和你說話,核心在於「他在跟你說話的時候,感覺自己是一個有意義的存在」 [14:25]。這是一項可以透過練習建立的習慣,無論面對同事、伴侶還是孩子都同樣適用。

📌 提醒:
本頻道內容為心理知識與經驗分享,
不能取代專業醫療或心理治療,
若你正承受嚴重困擾,請務必尋求專業協助。

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我是Angela,
職能治療師,也是四個兒子的媽媽。
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